Aviso de privacidad

Responsable

Yordy Cruz Cruz, que ofrece sus servicios con el nombre comercial KYDS · Soluciones digitales, con domicilio en Domingo Soler, Lerma, C.P. 52004, Estado de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Contacto para cualquier tema de privacidad: por WhatsApp al 55 1424 7411 o por correo a kydsapp@gmail.com.

Datos que se usan

• Identificación y contacto: nombre, número de WhatsApp y, si lo compartes, correo electrónico.
• Datos del pedido: el servicio que pides, textos, imágenes, archivos y la información que compartes para realizarlo.
• Datos de pago: comprobante o referencia de transferencia, cuando pagas por ese medio.
• Datos fiscales, solo si pides factura: nombre o razón social, RFC, código postal y régimen fiscal.
• En soporte de computadoras: para hacer el servicio puede ser necesario acceder a tu equipo y a la información que contiene. Solo se usa lo indispensable para el servicio y no se copia ni se conserva.

No se solicitan datos personales sensibles. Si algún archivo que compartes los contiene, se usan solo para realizar el servicio que pediste.

Para qué se usan

• Responder tus mensajes y enviarte una cotización.
• Realizar, entregar y dar seguimiento al servicio que pediste.
• Cobrar y, si lo pides, emitir tu factura.
• Atender aclaraciones o correcciones sobre el servicio.

Estas finalidades son necesarias para atender tu pedido. Tus datos no se usan para otras finalidades, como publicidad, sin pedirte antes tu consentimiento.

Con quién se comparten

Tus datos no se venden ni se rentan. Solo se comparten cuando es necesario para tu pedido o lo exige la ley:

• Con el Servicio de Administración Tributaria (SAT), cuando pides factura.
• Con proveedores que ayudan a realizar tu pedido, como una imprenta o papelería para engargolado o impresión especial, solo con la información necesaria.
• Las conversaciones ocurren en WhatsApp y el correo en Gmail, servicios que tienen sus propias políticas de privacidad.

Cuánto tiempo se conservan

Tus archivos se conservan solo el tiempo necesario para realizar y entregar el servicio, y para atender aclaraciones durante los 30 días siguientes a la entrega. Después se eliminan, salvo los datos que la ley obliga a conservar, como los de facturación.

Tus derechos ARCO

Puedes pedir en cualquier momento Acceso a tus datos, su Rectificación si son incorrectos, su Cancelación, u Oponerte a su uso. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. Para hacerlo, escribe por WhatsApp al 55 1424 7411 o por correo a kydsapp@gmail.com con:

• Tu nombre y el medio por el que quieres recibir la respuesta.
• Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no usa cookies ni herramientas de publicidad o de rastreo. Solo guarda en tu navegador tu preferencia de modo claro u oscuro, que no es un dato personal y puedes borrar desde la configuración de tu navegador.

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Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.

Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales: la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.